龍馬咨詢在市場(chǎng)研究、滿意度、戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷咨詢,背景調(diào)查等領(lǐng)域
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企業(yè)直播行業(yè)主要非上市公司:目前國(guó)內(nèi)企業(yè)直播服務(wù)提供商的上市公司較少,非上市企業(yè)主要有:企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng):微吼、醫(yī)百、盟主直播、犀牛直播、歡拓;企業(yè)教育培訓(xùn):小鵝通、云朵課堂、向日葵教育科技、;企業(yè)會(huì)議協(xié)同:釘釘、會(huì)暢通訊、飛書(shū)、好視通;綜合直播場(chǎng)景:目睹、微贊、展示互動(dòng)、獲得場(chǎng)景視頻等。
1、中國(guó)企業(yè)直播市場(chǎng)規(guī)模長(zhǎng)期向好
企業(yè)直播興起于2012年,2016年受企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)的帶動(dòng)得到爆發(fā)式增長(zhǎng)。2017年到2018年出現(xiàn)回落明顯,資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)直播的態(tài)度趨于理性,但用戶對(duì)企業(yè)直播的認(rèn)可度逐步提升,各細(xì)分賽道的領(lǐng)先廠商在商業(yè)化的探索上愈發(fā)成熟,2019年受在線教育和電商直播的拉動(dòng),恢復(fù)逆勢(shì)上揚(yáng)。
2020年在疫情催化下,企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,消費(fèi)者需求也隨之向線上傾斜。在此背景下,視頻直播有效解決因遠(yuǎn)程辦公而帶來(lái)的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及外部營(yíng)銷獲客痛點(diǎn),因此再次迎來(lái)爆發(fā)期。2020年中國(guó)企業(yè)直播整體規(guī)模達(dá)38億元,相較2019年同比增長(zhǎng)158%,短期爆發(fā)后,企業(yè)直播市場(chǎng)發(fā)展長(zhǎng)期依然向好。
2、中國(guó)企業(yè)直播行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析
從供給端來(lái)看,其背后因素離不開(kāi)政策、資本、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求以及技術(shù)的合力驅(qū)動(dòng)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨企業(yè)增長(zhǎng)空間受限等問(wèn)題。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈信息,高新科技賦能產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)。政府為促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程、規(guī)范行業(yè),相繼出臺(tái)政策。2020年7月,公信部發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組2020年工作計(jì)劃》(國(guó)發(fā)〔2020〕67號(hào)),將工業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷列為重點(diǎn)規(guī)劃之一,為激發(fā)市場(chǎng)活力,培育新型商業(yè)模式。
隨著我國(guó)疫情逐步穩(wěn)定,如何在常態(tài)化疫情防控中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展,培育壯大新的增長(zhǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)極成為主題。在政策和產(chǎn)業(yè)需求促進(jìn)下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,逐步成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
傳統(tǒng)行業(yè)與技術(shù)不斷融合創(chuàng)新,新技術(shù)、新需求、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中直播因與傳統(tǒng)企業(yè)的適配性較強(qiáng),更易搭配企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)降本增效,因而成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效工具。
據(jù)信通院數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì),2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模高達(dá)39.2萬(wàn)億元,占GDP比重的38.6%,且份額不斷提升。其中數(shù)字化核心產(chǎn)業(yè)增加值規(guī)模為7.9萬(wàn)億元人民幣,未來(lái)還將持續(xù)增長(zhǎng)。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化滲透率方面,中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率穩(wěn)定上升,服務(wù)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)先發(fā)展,2020年以電商直播為代表的直播經(jīng)濟(jì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,成為各行各業(yè)商業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)能,為企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇。在這一背景下,企業(yè)直播等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供應(yīng)商積極發(fā)揮自身的技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),向具有業(yè)務(wù)線上化轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)輸出解決方案。
企業(yè)服務(wù)賽道自近年來(lái)備受資本關(guān)注,截止2021年8月國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)(IT服務(wù))融資共183起,與2020年前8月相比數(shù)量明顯呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。融資金額也隨之上升,截止2021年8月國(guó)內(nèi)融資總額達(dá)338.36億人民幣,同比激增60%。
紅杉資本、高榕資本、騰訊投資等頭部資本公司不斷入局企服賽道,企業(yè)直播行業(yè)迅速獲得關(guān)注,行業(yè)發(fā)展初期已有大量企業(yè)獲得融資。巨大的資本紅利吸引大量初創(chuàng)企業(yè)入局賽道,參與者持續(xù)增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2021年8月,企業(yè)直播賽道服務(wù)商數(shù)量共438家,超過(guò)40%的企業(yè)獲得融資,從已獲融資的階段來(lái)看,C輪以上較成熟的投融資更多,2021年截止8月的占比近70%,可見(jiàn)賽道頭部效應(yīng)明顯。
其中企業(yè)直播賽道融資不斷增加,2021年尤其是下半年,企業(yè)直播賽道融資超過(guò)30起,其中B輪和C輪融資數(shù)量顯著性增加,融資金額均達(dá)億元人民幣及以上。資本公司對(duì)于行業(yè)頭部企業(yè)青睞明顯,具有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模及行業(yè)認(rèn)可度的企業(yè)直播服務(wù)商更容易獲得融資。
——5G與CDN促進(jìn)企業(yè)直播的穩(wěn)定
作為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在2020年加速了5G建設(shè)步伐,直播電商、云展會(huì)等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),整體移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為直播在用戶端的廣泛覆蓋和滲透提供了良好的基礎(chǔ)。其中5G技術(shù)和CDN技術(shù)為企業(yè)直播的穩(wěn)定性起到了關(guān)鍵作用。
5G技術(shù)與企業(yè)直播的融合度極高,例如,抗擊疫情中5G直播讓全民共同見(jiàn)證火神山建設(shè)的神速,5G+遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)還解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)難就醫(yī)的問(wèn)題、"5G+云網(wǎng)"360度全景呈現(xiàn)珠穆朗瑪峰實(shí)時(shí)景觀、日全食實(shí)況。
CDN對(duì)于企業(yè)直播平臺(tái),同樣具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)直播服務(wù)由于客戶群體特殊性及直播活動(dòng)重要性,相比于2C直播平臺(tái)擁有更高的網(wǎng)絡(luò)要求,因此卡頓和延遲等隱患對(duì)于企業(yè)直播影響巨大;另一方面,直播平臺(tái)流量突然性的增長(zhǎng)已是常態(tài),面對(duì)巨大壓力情境,能穩(wěn)定平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)不至崩潰的企業(yè)直播服務(wù)商獲得更大的市場(chǎng)需求與長(zhǎng)期發(fā)展的資格。而CDN節(jié)點(diǎn)的引入可以有效解決服務(wù)商痛點(diǎn):緩解高峰期流量壓力、穩(wěn)定直播平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。
(2)云計(jì)算發(fā)展拓展企業(yè)直播服務(wù)邊界
2021年,中國(guó)云計(jì)算正式步入新的十年。在過(guò)去的十余年里,中國(guó)云計(jì)算行業(yè)在政策和市場(chǎng)的推動(dòng)下快速發(fā)展,部分行業(yè)的整體上云率已達(dá)較高的水平,其中互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的融合發(fā)展最為迅速,占據(jù)了產(chǎn)業(yè)的60.3%。
隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入,傳統(tǒng)行業(yè)仍會(huì)在外部環(huán)境與內(nèi)部需求推動(dòng)下持續(xù)上云。傳統(tǒng)企業(yè)IT能力相對(duì)薄弱,行業(yè)平均IT員工占比僅有13.8%,遠(yuǎn)低于托管服務(wù)的41.5%和軟件行業(yè)36.5%,故其對(duì)于企業(yè)服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈。
云端應(yīng)用的靈活易用度,很大程度上依托于一個(gè)強(qiáng)有力的PaaS平臺(tái),在云計(jì)算技術(shù)提升及產(chǎn)業(yè)需求驅(qū)動(dòng)下,融合SaaS和PaaS的APaaS平臺(tái)已然成為企業(yè)直播服務(wù)商解決問(wèn)題的答案,解決企業(yè)個(gè)性化難滿足、業(yè)務(wù)場(chǎng)景變化快、IT運(yùn)維成本高等問(wèn)題。